Prosječna osoba dnevno provodi dva i pol sata na društvenim mrežama. Stoga ne čudi da je jedno od glavnih mjesta na kojima pokušavamo izgraditi svoje poslovanje upravo na platformama poput Facebooka i Instagrama. Kako veliki broj sljedbenika pretvoriti u kupce?
Zamislite kakav biste prihod mogli donijeti ako pravilno koristite snagu i džepove svojih sljedbenika na društvenim mrežama.
Ako ne možete shvatiti zašto vaši sljedbenici ne kupuju na društvenim mrežama, provjerite radite li ove uobičajene pogreške koje bi vam mogle onemogućiti dobivanje kupaca i zarađivanje novca.
Ne budite influencer, budite poduzetnik
Važan je način na koji se pojavljujete na mreži i način pristupa društvenim mrežama te razmjeni poruka. Kao influenceru, vaš prvi i jedini cilj je rast publike, novac je nusprodukt vaše publike. Poduzetnik ima suprotan cilj. Novac je na prvom mjestu, a rast publike događa se kao rezultat onoga što radite da biste zaradili. Kada je ukupna namjera drugačija, način pristupa vašem sadržaju također će biti drugačiji. Ne razvodnjujte svoju poruku kupujući sljedbenike. Budite poduzetnik, a ne influencer. Prodajte i promovirajte svoje proizvode, a ne proizvode drugih ljudi.
Broj sljedbenika koji imate nije mjerni podatak koji je važan
Broj sljedbenika je ono što volimo nazivati mjerom ispraznosti, jer na kraju dana nije važan broj sljedbenik koji imate, važna je kvaliteta sljedbenika. Kad nemate posla s visokokvalitetnim ljudima, ne možete ih od sljedbenika pretvoriti u visokokvalitetan posao. Algoritmi društvenih medija djeluju na način koji daje vaš sadržaj malom broju ljudi i što se onda događa? Ti ljudi ili imaju neke veze s vama ili nemaju. Ako se publika ne ponaša prema objavljenom sadržaju, bilo koja društvena platforma koju upotrebljavate pretpostavit će da se vašoj publici taj sadržaj ne sviđa i bit će ugušen. Ako je vaša publika nevjerojatno angažirana, čak i ako je mala, algoritam će to zabilježiti, pretpostaviti da se sviđa vašoj publici i početi prikazivati sve većem i većem broju korisnika koji bi mogli biti zainteresirani za ovu vrstu sadržaja, čak i ako nisu vaša publika i sljedbenici.
Društveni mediji trebali bi biti više poput dnevnika, a manje poput reklamnog panoa
Kad ne pružite vrijednost, nećete dobiti kvalitetne sljedbenike koji tada neće moći ostaviti novac u vašem džepu. Kad objavljujete, uvijek imajte na umu da objavljujete iz ova tri glavna segmenta: osobni, autoritet, društveni dokaz (studije, svjedočenja i PR). Ovi segmenti pomažu u izgradnji identiteta i odgovaranju na pitanja o onome što znate, što vam se sviđa i grade povjerenje, stvarajući tako odnose i generirajući poslovanje.
“Kako dobiti više lajkova?” Nije pitanje koje biste trebali postaviti
Nije tajna da o uspjehu naših postova sudimo prema tome koliko imamo lajkova i komentara. No iako su lajkovi i komentari izuzetno važni, nisu toliko moćni kao dijeljenje. Ako se vaš sadržaj ne dijeli, publika vam ne raste. Kako potaknuti dijeljenje objavljenog sadržaja? Lako, stvarajte bolji sadržaj koji se može dijeliti. Međutim, najbrži način za rast publike je zapravo putem PR-a. Ako privučete pažnju visokokvalitetnih medija, možete iskoristiti svu ovu drugu različitu, neiskorištenu publiku i vratiti je svojoj marki. Ulazak pred pravu publiku uvijek je važniji od izlaska pred veću. Zato ne kupujte bota da biste privukli sljedbenike, unajmite publicista!
Hashtagovi ne bi trebali biti najvažniji dio vašeg posta
Pri pisanju sadržaja nije prihvatljivo samo objaviti fotografiju i gomilu hashtagova. Kad fotografiju samo bacite na svoju stranicu, pogotovo ako je slika neka vrsta infografije, pretpostavljate da će je publika pravilno protumačiti ali to ne mora biti slučaj. Pisanje sadržaja zahtijeva vrijeme i trud. Odvojite vrijeme da svojoj publici protumačite ono što objavite kako biste izgradili povjerenje i autoritet. Snimite videozapis onoga što se događa u industriji, prođite kroz publiku s ažuriranjima i promjenama i objasnite točno što će to za njih značiti.
Ne idemo na društvene mreže da volimo fotografije, već da volimo ljude
Ako fotografirate svoju kuću i objavite je, nećete dobiti ni približno toliko pažnje kao da fotografirate sebe kako stojite ispred svoje kuće. Ova mala promjena uvelike će poboljšati angažman publike. Važno je zapamtiti kako ljudska bića kupuju i biraju. Odluke se donose emocionalno prije nego što se donesu logično. Stavljanjem prijateljskog lica na inače praznu sliku, vaša će se publika osjećati povezano s vama na osobnoj razini. Na kraju, pretvaranje sljedbenika u kupce svodi se na odnose koje gradite.