Privlači li vaš sadržaj na društvenim mrežama potencijalne kupce?

Društvene mreže jedna su od najboljih platformi za content marketing. No ako sadržaj koji objavljujete na društvenim mrežama ne privlači potencijalne kupce, čemu onda služi? Ako čitate ovaj članak, vjerojatno tražite bolju strategiju koja će vaš sadržaj učiniti privlačnijim ciljanoj publici.

Statistike kažu da je 90 posto korisnika društvenih mreža već koristilo platformu za izravnu komunikaciju s tvrtkama. Zato je ozbiljan signal za promjenu ako vam se kupci i pratitelji uopće ne javljaju. Idealno bi bilo da objavite fotografiju ili video s kvalitetnim captionom koji donosi vrijednost i da se vrata otvore: direct poruke, lajkovi, komentari i upiti trebali bi krenuti pristizati, ili barem početi kapati, kao dokaz da je sadržaj pogodio živac i potaknuo reakciju. Još niste tamo? Evo četiri načina za jačanje strategije privlačenja potencijalnih kupaca.

1. Napravite anketu o tome kakav sadržaj ljudi najviše žele

Instagram Story ima puno interaktivnih mogućnosti. Koristite ih. Ako niste sigurni što je vašim pratiteljima važno, upotrijebite anketu kako biste prikupili više informacija. Možda ste dosad stvarali sadržaj o nečemu što ih samo površno zanima, dok ih zapravo više zanima kako ste napravili landing page proizvoda ili kako ste promijenili poslovanje u zadnjih godinu dana. Influenceri i blogeri na Instagramu kunu se u ovu funkcionalnost upravo zato što rezultati ponekad budu iznenađujući. Možda mislite da vaši pratitelji žele jednu vrstu sadržaja, a zapravo žele drugu.

Budite otvoreni i prema onome što još niste uzeli u obzir. Uz ankete u kojima pratitelji biraju između dvije opcije, koristite i Questions and Answers funkciju kako bi ljudi vlastitim riječima napisali o čemu najviše žele razgovarati.

2. Organizirajte pitanja i odgovore na Facebooku ili Instagram Liveu

Iako je story funkcionalnost odlična za prikupljanje prvih uvida, mnogo toga ovisi o tome što gledatelji rade dok prolaze kroz story i imaju li u tom trenutku vremena, interesa ili energije uključiti se. Još bolji način za jačanje content strategije jest organizirati pitanja i odgovore uživo na Facebooku ili Instagramu. Pratitelji će vam vjerojatnije poslati pitanja ako na njih odgovarate u realnom vremenu, a po samim pitanjima i angažmanu možete vidjeti što ih najviše zanima i što najjače rezonira.

Još bolje, budući da će samo dio publike biti uključen uživo, odgovore koje ste dali i strategije o kojima ste govorili možete iskoristiti u budućim objavama. Spremite video, vodite bilješke i pretvorite sve to u sadržaj. Sada barem sigurno znate da je to tema koja ljude zanima.

3. Usmjerite sadržaj na zanimljive priče

Koliko vaš sadržaj zapravo nalikuje priči? Priča ne mora biti osobna. Priče bivših klijenata, priče drugih inspirativnih poduzetnika pa čak i folklorne priče mogu se koristiti kako biste postavili vlastiti stav. Posebno su snažne priče drugih ljudi koji su pokušali i postigli velik uspjeh. Takve priče pomažu čitatelju ili gledatelju da se zamisli u ulozi protagonista. Mogu se dijeliti kroz captione ili kroz sam video post.

Postavite scenu za priču već u prvoj rečenici ili u naslovu videa, budite dovoljno otvoreni da ljudi znaju zašto trebaju ostati uz sadržaj i što mogu očekivati. Vrijedi dodati da video sadržaj na Instagramu često postiže i do 49 posto više interakcije.

4. Pobrinite se da svaka objava ima poziv na akciju

Na kraju, zvuči jednostavno, ali upravo se to često zaboravlja. U svakoj objavi trebate imati call to action. Ne mora svaki put biti isti, ali koristite nešto poput: “Pošaljite mi poruku ako vas zanima” ili “Zapratite me za još ovakvog sadržaja”. Čak i jednostavan poziv na komentar može pokazati tko stvarno obraća pozornost.

Bez poziva na akciju ljudi jednostavno ne znaju kako se uključiti. Budite jasni, recite što tražite i dajte publici puno smjernica, sve ono što vodi prema direct message razgovoru ili nekoj drugoj radnji koja je važna vašem poslovanju.