Zašto je povjerenje sada glavni conversion layer za AI-enabled business
AI usvajanje ubrzava, ali korisnici se i dalje pretvaraju samo kada vjeruju poslovanju, procesu i rukovanju svojim podacima.
Kategorija
9 odgovarajućih blog objava u ovoj tematskoj traci arhive.
Vodič kroz kategoriju
Što ovdje pripada
Strateško odlučivanje na mjestu gdje se susreću arhitektura i poslovni ciljevi.
Kako čitati arhivu
Sadržaj o poslovnoj strategiji usmjeren na prioritizaciju, operativne odluke i dugoročnu polugu.
Koliko je široko
Trenutno sadrži 9 objava i 14 povezanih tagova koji otkrivaju detaljnije podteme.
Česti tagovi u ovoj kategoriji
AI usvajanje ubrzava, ali korisnici se i dalje pretvaraju samo kada vjeruju poslovanju, procesu i rukovanju svojim podacima.
U ovom detaljnom vodiču objašnjavam što je digital experience platform i zašto je brendovima potreban DXP kako bi povezali korisničko iskustvo kroz više kanala.
U 2021. kupci prije svega biraju self-service opcije poput knowledge baseova, help centara i chatbotova. Istraživanja pokazuju da će 80% kupaca najprije pokušati samostalno pronaći rješenje prije nego što se obrati čovjeku za pomoć.
Customer lifetime value pomaže procijeniti koliko kupac vrijedi kroz vrijeme kako biste donosili bolje odluke o akviziciji, zadržavanju i budžetima.
Poslovna web stranica nije samo prodajni kanal. Ona potencijalnim kupcima daje vjerodostojno digitalno sjedište, informacije koje mogu pronaći i mjesto na kojem mogu reagirati kada budu spremni.
Neravnoteža između uloženog truda i rezultata stalna je pojava.
Jasnije definirana niša olakšava pozicioniranje, ciljanje i prodajne razgovore. Ovaj članak objašnjava zašto specijalizacija često poboljšava rast.
B2B kupci sve više očekuju istu jasnoću, brzinu i relevantnost kakvu dobivaju u potrošačkim iskustvima. Personalizacija je dio odgovora na taj pomak.
Online trgovina i dalje raste, ali rast danas više ovisi o jasnijem pozicioniranju, boljem korisničkom iskustvu i pametnijim poslovnim odlukama.